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Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione con un link per il tracciamento. Puoi inoltre visualizzare lo stato del tuo ordine nel tuo account, nella sezione I miei ordini. Tramite il link di tracciamento

Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un&apos;e-mail di conferma della spedizione con un link per il tracciamento.Puoi inoltre visualizzare lo stato del tuo ordine nel tuo account, nella sezione&#xA0;I miei ordini.Tramite il link di tracciamento del corriere puoi seguire lo stato aggiornato della consegna del tuo pacco.Non hai ricevuto l&apos;e-mail di conferma della spedizione? Controlla prima la cartella spam. Contattaci se non riesci a trovare l&apos;e-mail.<div data-message-author-role="assistant" data-message-id="b5557bde-076e-4827-a9e3-53ece3b3a108" data-message-model-slug="gpt-5-5" data-turn-start-message="true" dir="auto" tabindex="0"> </div>

Come posso tracciare il mio ordine?

Il tuo ordine risulta consegnato, ma non hai ancora ricevuto nulla? Verifica innanzitutto se il pacco è stato ritirato da coinquilini, vicini o se è stato lasciato in un luogo di consegna concordato.Controlla inoltre:le informazioni di...

Controlla sempre prima il link di tracciamento che hai ricevuto via e-mail. Qui troverai le informazioni pi&#xF9; aggiornate sulla tua spedizione. Puoi inoltre verificare lo stato del tuo ordine nel tuo account alla voce I miei ordini.<h3 id="il-mio-ordine-risulta-consegnato-ma-non-ho-ricevuto-nulla">Il mio ordine risulta consegnato, ma non ho ricevuto nulla</h3>Controlla innanzitutto se il pacco &#xE8; stato consegnato ai vicini, in un luogo sicuro nei pressi della tua abitazione o presso un punto di ritiro. Il corriere spesso lo indica nel track &amp; trace.Verifica inoltre che l&apos;indirizzo di consegna indicato sia corretto.Non riesci a trovare il pacco? Contattaci, cos&#xEC; potremo avviare un&apos;indagine presso il corriere.<h3 id="il-mio-ordine-&#xE8;-in-ritardo">Il mio ordine &#xE8; in ritardo</h3>Nei periodi di maggiore affluenza o a causa di circostanze legate al corriere, una consegna pu&#xF2; talvolta subire ritardi. Controlla il track &amp; trace per le informazioni di consegna pi&#xF9; aggiornate.<h3 id="il-track--trace-non-viene-aggiornato">Il track &amp; trace non viene aggiornato</h3>Potrebbe volerci un po&apos; di tempo prima che un corriere elabori le nuove scansioni. In tal caso, attendi 24 ore e controlla nuovamente il track &amp; trace.<h3 id="il-mio-ordine-&#xE8;-stato-portato-in-un-punto-di-ritiro">Il mio ordine &#xE8; stato portato in un punto di ritiro</h3>Quando il corriere non riesce a consegnare il tuo pacco, a volte questo viene portato in un punto di ritiro. Tramite il track &amp; trace puoi vedere in quale punto di ritiro &#xE8; disponibile il tuo ordine e fino a quando puoi ritirarlo.<h3 id="il-mio-problema-non-&#xE8;-elencato-qui">Il mio problema non &#xE8; elencato qui</h3>Non esitare a contattarci. Saremo lieti di aiutarti.

Ho un problema con la consegna del mio ordine

I pacchi presso un punto di ritiro DHL vengono conservati per un massimo di 5 giorni. Successivamente, il pacco viene automaticamente rispedito al nostro magazzino.

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