Il mio prodotto è danneggiato o difettosoAggiornato 12 giorni fa

È davvero un peccato che tu abbia ricevuto un prodotto danneggiato o difettoso. Naturalmente saremo lieti di risolvere il problema per te.

Puoi segnalare facilmente un prodotto danneggiato o difettoso tramite il nostro portale resi. Durante la segnalazione, seleziona il prodotto in questione, allega una foto chiara del danno o del difetto e descrivi brevemente il problema. Successivamente, potrai indicare quale delle soluzioni disponibili preferisci.

Dopo aver inviato la richiesta, riceverai ulteriori informazioni sulla gestione della pratica.

Il tuo ordine è stato consegnato più di 30 giorni fa? In tal caso, contatta il nostro servizio clienti. Un prodotto difettoso non viene automaticamente escluso dalla garanzia una volta scaduto il normale termine di reso di 30 giorni. Saremo lieti di valutare la tua situazione.

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Segnalare un danno o un difetto

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